Confidentialité Politique

1. Qui nous sommes

La présente Politique de confidentialité explique comment Gainforthic (« nous ») collecte et utilise les données personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou utilisez nos outils d'analyse par IA et de trading. Au sens du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et de la Data Protection Act 2018, Gainforthic agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à [email protected].

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Données de compte, telles que vos identifiants de connexion, préférences et paramètres pour les fonctionnalités automatisées que vous activez.
• Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le type d'appareil et la localisation approximative déduite de l'adresse IP.
• Données de communication, telles que les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Nous ne vous demandons pas de fournir des données personnelles sensibles, et vous ne devez pas nous en transmettre.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles pour créer et gérer votre compte, fournir les Services, améliorer les performances et la sécurité, répondre aux demandes, envoyer des messages liés au service et respecter nos obligations légales et réglementaires. Lorsque nous envoyons des communications marketing, nous le faisons conformément à la loi applicable, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Bases légales

Nos bases légales de traitement comprennent l'exécution d'un contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser la plateforme, le respect d'obligations légales, et votre consentement lorsque nous le demandons, par exemple pour certains envois marketing facultatifs ou certains cookies non essentiels.

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de confiance qui hébergent notre infrastructure, traitent les paiements, fournissent des outils d'analyse ou soutiennent nos communications, dans le cadre de contrats écrits exigeant des garanties appropriées. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi ou une décision de justice l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autrui.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'une garantie appropriée soit en place, comme une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées selon le droit britannique.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont en général conservées pendant toute la durée du compte, puis pendant une durée limitée afin de satisfaire aux exigences légales, comptables et de résolution des litiges. Les journaux d'utilisation sont conservés pendant une durée plus courte, sauf s'ils sont nécessaires à des enquêtes de sécurité.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et mesurer les performances du site. Lorsque le consentement est requis, nous le demanderons avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via tout outil de consentement présenté sur le site.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Celles-ci incluent le chiffrement des transmissions, le contrôle des accès et des revues régulières de nos systèmes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Sous réserve de certaines exceptions, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter ou de vous opposer au traitement, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) à l'adresse ico.org.uk. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions essayer de résoudre votre préoccupation.

11. Mineurs

Les Services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou du droit. La date en haut de cette page indique la dernière révision. Les modifications importantes seront notifiées via les Services, le cas échéant.

13. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] ou adressez un courrier à High Holborn 102, BS1 5LJ Bristol, GB.